How To Order
ご注文をして頂く前に
ショッピングカートの商品は実店舗でも販売をしている為、
web上の在庫と実在庫が異なる場合がございます。
差が出ないよう心掛けてまいりますが、売り切れの際はご容赦下さい。
モニター・液晶等の環境で、実際の商品の色合い・風合いが異なる事がございますので、
ご注文の際にはご注意下さい。
ご注文お問い合わせメールは24ｈ年中無休で受け付けさせて頂きますが、
実店舗の定休日はメールのお返事と出荷をお休みさせて頂きますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
購入手順
～商品を選ぶ～
◆お気に入りの商品を見つけたら、ご希望のカラー・サイズ・個数を選択して、「かごに入れる」をクリックしてください。
※商品の在庫状況は随時更新しておりますが、更新作業のタイムラグにより完売表示が遅れる場合があります。
～選択した商品の確認～
◆続けて購入される場合は「さらに買い物を続ける」をクリック。
◆希望する商品の選択を終えられれば、ご注文内容をご確認のうえ「購入手続き」へお進みください。
～注文フォーム～
◆会員の方は基本情報が記入された状態になります。 お支払方法を記入し、確認画面へお進み下さい。
◆一般の方は基本情報、お支払方法を 記入し、確認画面へお進み下さい
～注文確定～
◆注文内容をご確認の後「注文確定[送信]」をクリックすれば注文終了です。同時にHelpよりご注文確認メールが配信されますのでご確認下さい。
◆内容を訂正する場合は「戻って訂正する」をクリックし、ステップ４をやり直してください。
～Helpより受注返信～
◆ご注文後24時間以内（店休日を除く）に 「Help ご注文ありがとうございます」メールが送られます。
こちらに全商品、送料を含めた総額などが記されています。
※キャンセルの場合は必ずメールでご連絡ください。
※ご連絡がなくキャンセルとなった場合は、次回のお買い物をお断りさせていただく場合がございます。
～商品の発送～
◆代引発送の場合は注文確定のメールの後、すぐに発送準備をいたします。
注文確定後2日以内（店休日を除く）の発送を予定しております。
～発送後のご連絡～
◆発送が完了した時点で、ヤマト運輸のお問い合わせNo.を明記したメールでご連絡させていただきますので、商品の到着を楽しみにお待ち下さい。
◆代引をご指定のお客様は、料金お支払いのご準備をお願いいたします。
お支払いと商品のお届け
代金引換でのお支払い（10万円まで）
ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送りさせて頂きます。
商品到着時に商品代金＋送料＋代引き手数料を ドライバーにお支払い下さい。
（下記カードでの決済も可能です）
代引き手数料 一律324円
21,600円以上は 無料
ヤマトクレジット代引きもご利用できます
送料について
お届け先一箇所につきお買い上げの商品金額が税込み10,800円以下の場合は、送料一律540円となります。
お届け先一箇所につきお買い上げの商品金額が税込み10,800円以上の場合は、送料を無料にさせて頂きます。
※１商品に送料がかかる商品は送料無料対象外となります。
あらかじめご了承下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
ご返品の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。
不良品・注文内容違いによる交換・返品
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は、到着後7日以内に必ずご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。（送料は当店が負担いたします。） 未使用品に限ります。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
破損・汚損品は、交換商品をお届け時に同時に引取りをしますので当店からの連絡をお待ち下さい。
到着後7日（商品到着は、ヤマト運輸の配達確認を基本）を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
到着後7日以内の場合、未使用品に限りお受けいたします。
商品到着後、8日以上・商品のご注文日より10日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意ください。
商品到着は、ヤマト運輸の配達確認を基本とします。
必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。
この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
送料、手数料を差し引いた金額でご返金となります。
ご返金方法
銀行振込・代金引換ご利用の場合
ご返金は、銀行口座へ振込みでご返金になります。
送料・振込手数料を差し引き返金になります。
10,800円以上（送料無料）で御買い上げの場合、返品によって合計金額が10,800円以下になる場合は、こちらから無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。
振込手数料は、全ての振込先銀行432円になります。30,000円以上の場合は、540円となります。 お振込先銀行は、銀行口座に限らせていただきます。
クレジットカードご利用の場合
ご返金は、一旦返金処理をさせていただき送料のみ再度ご請求となります。
10,800円以上（送料無料）御買い上げの場合、返品によって合計金額が10,800円以下になる場合は、当店から無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。
キャンセル処理日が当店のカード締め日をまたぎ、その後お客様のカード会社の締め日（お客様の契約カード会社事に異なります）によっては、ご決済とご返金がご一緒の締め日内に処理をされない場合がございます。その場合ご返金が翌々月となりますので予めご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は一切返品をお受けできませんのでご了承願います。
・商品到着後、8日以上、商品のご注文日より10日以上経過している場合
（商品到着は、ヤマト運輸の配達確認を基本とします。）
・お客様が一度ご使用になられた商品
・香水・たばこ等の匂いが付いた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
ご返品いただいた商品は、当店到着後検品して返品の判断をさせて いただきます。
当店の判断にて返品お受けできない商品につきましては、送料をお客様 負担で再度お客様にお届けさせていたいただく場合もございます。
